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      大模型驅(qū)動(dòng)B端C端商業(yè)變革 多重挑戰(zhàn)仍待突破

      網(wǎng)絡(luò)整理 2024-05-27

      年初ChatGPT走紅后,國(guó)內(nèi)AI大模型建設(shè)潮起,如今經(jīng)過半年多的快速發(fā)展后,大模型商業(yè)化顯著提速,一方面相關(guān)應(yīng)用漸次出現(xiàn),正帶動(dòng)消費(fèi)電子等行業(yè)進(jìn)入新一輪發(fā)展周期;另一方面部分面向C端(消費(fèi)者端)的應(yīng)用已開始收費(fèi),此外,大模型對(duì)B端(企業(yè)商家端)的滲透也正不斷加深,相關(guān)企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

      多位AI領(lǐng)域?qū)<蚁蜃C券時(shí)報(bào)記者表示,當(dāng)前AI大模型發(fā)展仍存在多重挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)為,第一,大模型邏輯思維鏈能力不強(qiáng);第二,大模型會(huì)出現(xiàn)幻覺,即不知道知識(shí)邊界,會(huì)“一本正經(jīng)地胡說八道”;第三,大模型應(yīng)用面市后,如何與原設(shè)備軟硬件實(shí)現(xiàn)較好融合的問題待解;第四,大模型訓(xùn)練、推理成本依然很高。

      增厚企業(yè)業(yè)績(jī)

      大模型如何商業(yè)變現(xiàn),是各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

      從面向的領(lǐng)域來看,AI領(lǐng)域從業(yè)人士告訴記者,B端行業(yè)方面從年初開始已逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,但這些業(yè)務(wù)的收入多體現(xiàn)在企業(yè)原有業(yè)務(wù)中,并沒有單獨(dú)拆分或列出來自大模型方面的收入。

      “比如百度,年初推出文心大模型后,百度云業(yè)務(wù)便新增了一種服務(wù)模式,即‘模型即服務(wù)’的模式,也就是B端企業(yè)向百度采購大模型相關(guān)服務(wù),此前僅有IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))和SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù))三種模式,目前整個(gè)云業(yè)務(wù)處于良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。”上述人士告訴記者。

      百度的情況發(fā)生在整個(gè)云計(jì)算行業(yè)。以華為為例,2022年,華為云首次披露營(yíng)收,全年實(shí)現(xiàn)收入453億元,持續(xù)保持高速增長(zhǎng),今年上半年,華為云實(shí)現(xiàn)收入241億元,超過2022年全年收入的一半。

      事實(shí)上,早在今年年初,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏便曾一語道破大模型對(duì)云計(jì)算行業(yè)的影響:真正的AI時(shí)代,新的應(yīng)用會(huì)基于大模型來開發(fā),就像十幾年前各種基于安卓、iOS的應(yīng)用大量涌現(xiàn)一樣,大模型會(huì)徹底改變?cè)朴?jì)算的游戲規(guī)則。過去,云計(jì)算主要賣算力,看速度、看存儲(chǔ),今天,客戶購買云服務(wù),是要看框架好不好、模型好不好,而不是僅僅看算力怎么樣。

      據(jù)了解,當(dāng)前還有不少企業(yè)將大模型的產(chǎn)品及服務(wù)集成到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案中整體對(duì)外銷售,賦能企業(yè)、行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,所以這部分由AI大模型所牽引的收入也沒有在企業(yè)財(cái)報(bào)中單獨(dú)顯示,而是體現(xiàn)在企業(yè)政企業(yè)務(wù)中等。

      業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前企業(yè)對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型意愿較強(qiáng),主要是他們看到了這類智能化解決方案對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。

      從目前企業(yè)披露的信息來看,華為、聯(lián)想集團(tuán)等企業(yè)數(shù)字化(政企)業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

      浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林表示,AI大模型、數(shù)智政府、智能制造、數(shù)智營(yíng)銷、數(shù)字金融、ICT和算力是數(shù)實(shí)融合的六大應(yīng)用,AI大模型對(duì)于推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展具有重要意義。

      驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展

      不僅B端,大模型在C端方面的發(fā)展也突飛猛進(jìn),具體表現(xiàn)在相關(guān)應(yīng)用不斷出現(xiàn),驅(qū)動(dòng)行業(yè)開啟新一輪發(fā)展周期,同時(shí)部分C端大模型應(yīng)用已開始收費(fèi)。

      以消費(fèi)電子行業(yè)為例,目前幾乎所有主流手機(jī)品牌廠商都在加大對(duì)AI大模型的投入,且vivo、華為等企業(yè)已推出相關(guān)應(yīng)用。

      11月1日,vivo最新發(fā)布藍(lán)心大模型矩陣,包含覆蓋十億、百億、千億三個(gè)參數(shù)量級(jí)的五款vivo自研大模型。其中,10億模型是主要面向端側(cè)場(chǎng)景打造的專業(yè)文本大模型,具備本地化文本總結(jié)、摘要等能力;70億模型是面向手機(jī)打造的端云兩用模型,具有語言理解、文本創(chuàng)作能力;700億模型是面向云端服務(wù)的主力模型,1300億、1750億模型也將在更復(fù)雜的場(chǎng)景中提供智能服務(wù)。

      vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長(zhǎng)周圍接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,vivo在AI領(lǐng)域布局近六年,每年投入20億~30億元,目前累計(jì)投入金額已超200億元,未來仍將堅(jiān)定不移加大AI領(lǐng)域投入。

      蘋果CEO庫克近日在蘋果電話會(huì)議中也坦言,目前蘋果不少產(chǎn)品已用到了AI技術(shù),蘋果正將相當(dāng)多的資金投入至生成式AI領(lǐng)域,后續(xù)消費(fèi)者將逐步看到產(chǎn)品進(jìn)步。

      此前,今年8月,華為率先打響了手機(jī)AI大模型應(yīng)用第一槍,宣布手機(jī)系統(tǒng)接入盤古大模型,開啟內(nèi)置大模型的語音助手小藝的眾測(cè),還發(fā)布了內(nèi)置AI大模型的新機(jī)華為Mate 60系列。

      不久后,小米董事長(zhǎng)雷軍也宣布,小米全面擁抱AI大模型,并表示目前手機(jī)端側(cè)的大模型已經(jīng)初步跑通,小愛同學(xué)也升級(jí)了AI大模型并開啟邀請(qǐng)測(cè)試。

      10月11日,OPPO宣布基于其自主訓(xùn)練的安第斯大模型打造的新小布助手1.0 Beta版嘗鮮體驗(yàn)正式開啟,升級(jí)后的小布助手將具備AI大模型能力。

      10月26日,榮耀CEO趙明官宣新機(jī)榮耀Magic6將會(huì)搭載全新驍龍8Gen3 AI芯片以及榮耀自研的70億端側(cè)AI大模型。

      “AIGC是我從事手機(jī)行業(yè)多年來,看到的最讓我興奮的技術(shù)創(chuàng)新,未來,它會(huì)對(duì)我們的移動(dòng)生活體驗(yàn)帶來革命性、顛覆性變化,這是一個(gè)長(zhǎng)期、確定的發(fā)展方向,短期大家(同行)都還在摸索,但值得長(zhǎng)期投入,OPPO在這方面已做了很多投入。”OPPO高級(jí)副總裁、首席產(chǎn)品官劉作虎接受記者采訪時(shí)表示。

      “未來,AI大模型將具備顛覆式能力,一定會(huì)改變?nèi)藗儗?duì)手機(jī)的定義,具備AI大模型能力的手機(jī),將成為個(gè)人的超級(jí)助理,也是未來的智能體。”周圍對(duì)記者表示,“AI大模型將驅(qū)動(dòng)手機(jī)行業(yè)新一輪換機(jī)潮,而這波換機(jī)潮可能出現(xiàn)在明年。”

      產(chǎn)業(yè)鏈聞風(fēng)而動(dòng)

      縱深角度來看,隨著終端品牌廠商宣布全面擁抱AI大模型,上游芯片廠商也已快速跟進(jìn)。

      11月6日,聯(lián)發(fā)科發(fā)布旗下AI旗艦芯片天璣9300,最高支持終端運(yùn)行330億參數(shù)大模型。聯(lián)發(fā)科董事、總經(jīng)理陳冠州表示,隨著全面智能化時(shí)代的到來,聯(lián)發(fā)科致力于推動(dòng)生成式AI創(chuàng)新應(yīng)用的普及,賦能千行百業(yè)。

      10月25日,高通也曾推出第三代驍龍8旗艦移動(dòng)平臺(tái),能夠在終端側(cè)運(yùn)行100億參數(shù)模型。同期,高通還推出了面向PC打造的計(jì)算處理器驍龍X Elite。

      另外,由于搭載了AI大模型的手機(jī),將顯著增加手機(jī)對(duì)內(nèi)存的需求,相關(guān)因素影響下,下游存儲(chǔ)產(chǎn)品今年第四季度起已漲價(jià)。

      vivo AI解決方案中心總監(jiān)謝偉欽透露,要運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)10億規(guī)模大模型至少需要1G內(nèi)存,70億模型需要4G內(nèi)存,130億模型目前需要超過7G內(nèi)存,這對(duì)手機(jī)存儲(chǔ)空間、耗電量等方面都帶來很大的技術(shù)挑戰(zhàn),也意味著手機(jī)內(nèi)存等將迎來升級(jí)潮。

      Trend Force集邦咨詢研究顯示,自第四季度起DRAM(內(nèi)存)與NAND Flash(閃存)均價(jià)開始全面上漲,以DRAM來看,預(yù)估第四季度合約價(jià)季漲幅約3%~8%,NAND Flash第四季度合約價(jià)全面起漲,漲幅約8%~13%。

      除手機(jī)外, PC(個(gè)人電腦)領(lǐng)域也有望迎來一波新的發(fā)展周期。群智咨詢等多家機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),2024年將成為AI PC規(guī)模性出貨的元年,兼容AI PC市場(chǎng)在2025年和2026年有望實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

      東方證券分析,PC換機(jī)周期一般為4~5年。從2020年下半年到2021年P(guān)C處于消費(fèi)熱潮,預(yù)計(jì)2024年下半年至2025年,大量PC將批量面臨更換周期,從而引發(fā)新一輪換機(jī)潮。

      盡管vivo等手機(jī)廠商已推出了藍(lán)心千詢(APP)、藍(lán)心小V等大模型應(yīng)用,但目前均免費(fèi)。vivo稱,生成式AI應(yīng)用作為新生事物,發(fā)展初期需要更多人來使用,才能讓它迭代得更好、更智能。這意味著,隨著AI大模型C端應(yīng)用的持續(xù)落地,部分企業(yè)并非直接通過大模型收費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),而是將通過側(cè)面驅(qū)動(dòng)行業(yè)換機(jī)潮來實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。

      當(dāng)然,也有一部分C端生成式AI應(yīng)用已啟動(dòng)收費(fèi)模式,如百度近日推出文心一言專業(yè)版,定價(jià)59.9元每月,連續(xù)包月價(jià)格為49.9元每月,但基礎(chǔ)版繼續(xù)免費(fèi)。至于這背后收費(fèi)的邏輯,據(jù)悉,文心4.0推理成本上升10倍,百度旨在通過收費(fèi)模式回收少量的成本以此支持未來大模型的可持續(xù)發(fā)展。

      推理成本即模型“思考”并“輸出”一次所需的成本,一般參數(shù)規(guī)模越大,需要的計(jì)算量越大,計(jì)算成本就越高。

      此前,生成式AI應(yīng)用“妙鴨相機(jī)”推出第一天便向用戶收費(fèi)9.9元。

      多重挑戰(zhàn)待突破

      盡管AI大模型發(fā)展趨勢(shì)已定,前景明朗,但當(dāng)前仍存在多重挑戰(zhàn),需要行業(yè)企業(yè)正視和共同突圍。

      周圍認(rèn)為,今天的大模型還存在兩個(gè)問題,邏輯思維鏈能力不強(qiáng)與出現(xiàn)幻覺。對(duì)于邏輯能力的難題,周圍指出,需要從理論層面進(jìn)行建設(shè)和突破,vivo正在尋找科學(xué)家和行業(yè)解決方案;至于幻覺則需要從算法層面不斷優(yōu)化。

      “首先要告訴大模型,你是專家級(jí)還是小白級(jí)的定義,這是下一代GPT需要解決的;第二需要告知大模型數(shù)據(jù)庫的截止時(shí)間。我把這兩個(gè)挑戰(zhàn)都?xì)w因?yàn)槿缃翊竽P洼^大的缺陷。”周圍強(qiáng)調(diào),但并不能因此就認(rèn)為大模型一無是處,其依然是一個(gè)至少容納了2.5個(gè)國(guó)家級(jí)圖書館藏書知識(shí)量的載體,假如認(rèn)為現(xiàn)在自研大模型還是一個(gè)初中生,希望到一年后可以實(shí)現(xiàn)高中生甚至大學(xué)生的水平。

      有行業(yè)人士指出,要做好大模型體驗(yàn),優(yōu)化“幻覺”問題,數(shù)據(jù)清洗是一道關(guān)鍵能力,但目前諸如搜索引擎中這類問題仍需要仔細(xì)優(yōu)化。

      據(jù)記者了解,目前vivo等手機(jī)廠商在大模型方面已經(jīng)與百度等展開了合作,用vivo內(nèi)部員工的話說“大模型那么大,不可能全部自研,在部分領(lǐng)域可以與業(yè)界互相取長(zhǎng)補(bǔ)短”。而此前,榮耀CEO趙明接受記者采訪時(shí)也曾表示,未來在大模型方面會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。

      除此之外,大模型應(yīng)用面市后,如何與原設(shè)備軟硬件實(shí)現(xiàn)較好融合也亟待解決。

      周圍還告訴記者,有了AI大模型后,基本上低端機(jī)很難做了,因?yàn)閹в蠥I大模型功能的手機(jī),對(duì)手機(jī)內(nèi)存等硬件要求非常高,低端機(jī)可能直接帶不動(dòng)大模型,目前vivo搭載大模型矩陣的操作系統(tǒng)OriginOS4升級(jí)計(jì)劃也僅為近期發(fā)布的幾款新機(jī),當(dāng)然后期針對(duì)不同機(jī)型vivo會(huì)有不同的升級(jí)配套方案,但整體手機(jī)配置更低,運(yùn)行大模型會(huì)更吃力。

      為此,vivo推出了自研藍(lán)河操作系統(tǒng),周圍說,藍(lán)河是為AI智能時(shí)代而生,這一操作系統(tǒng)下,低端機(jī)也可以帶動(dòng)大模型相關(guān)應(yīng)用。不過,目前藍(lán)河首發(fā)將搭載在手表上,暫時(shí)未有替換OriginOS4系統(tǒng)的打算。

      另據(jù)了解,在AI大模型之前,各手機(jī)廠商均已有各自的語音小助手,但AI大模型后,兩者如何融合也需要解決。如vivo此前有語音助手Jovi,但目前AI大模型推出后,其又有了“藍(lán)心小V”,它將跟隨系統(tǒng)升級(jí)適配在手機(jī)上,這就存在產(chǎn)品如何融合的問題。

      對(duì)此,vivo OS產(chǎn)品總監(jiān)黃梓勛回應(yīng),一個(gè)過渡期后,這兩個(gè)產(chǎn)品會(huì)趨于融合,最后會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)最好的產(chǎn)品出來。

      此外,大模型投入成本高,尤其是推理成本高的問題,也仍待行業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化。

      周圍透露,如果在手機(jī)端側(cè)運(yùn)行大模型,則不會(huì)產(chǎn)生推理成本,但如果需要調(diào)用云端大模型的話,目前大概一次一分五,最省也要一分二,“這個(gè)成本非常高,我們3億用戶每天用十次,一年算下來也要一百億左右的支出。”

      國(guó)盛證券報(bào)告《ChatGPT需要多少算力》顯示,大模型的前期訓(xùn)練成本很高,一次訓(xùn)練的成本超過百萬美元,這個(gè)費(fèi)用不僅涵蓋了模型的架構(gòu)、算法和訓(xùn)練數(shù)據(jù)的選擇,還包括了模型訓(xùn)練所需要的大量計(jì)算資源和時(shí)間成本。而隨著模型上線部署后使用量的增加,推理成本可能遠(yuǎn)超訓(xùn)練成本,尤其隨著大語言模型不斷升級(jí)迭代,參數(shù)量突破萬億、模型能力越來越強(qiáng)、用戶使用量激增,推理成本也會(huì)呈幾何式增長(zhǎng)。

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