（原標(biāo)題：平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自產(chǎn)品創(chuàng)新力）

當(dāng)前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新面臨兩大背景：一是抓住全球科技革命的機(jī)遇，不能掉隊(duì)；二是更好地為實(shí)體企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

一直以來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新處于全球第一梯隊(duì)，持續(xù)推出新產(chǎn)品，打造出一系列具有全球影響力的新興業(yè)態(tài)，不斷引領(lǐng)行業(yè)變革。但近年來，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的速度明顯減緩，亟待加強(qiáng)在人工智能、低空經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新。

中國(guó)平臺(tái)的特色和優(yōu)勢(shì)

長(zhǎng)期以來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在全球范圍內(nèi)展現(xiàn)出了巨大的創(chuàng)新力，尤其是隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，越來越多的創(chuàng)新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)層出不窮。以騰訊、阿里巴巴為代表的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更是通過產(chǎn)品創(chuàng)新在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)者。

高度密集的創(chuàng)新成果不僅極大地改變了消費(fèi)者的生活方式，也推動(dòng)了我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，提升了平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。可以說，產(chǎn)品創(chuàng)新力已經(jīng)成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，甚至是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）新業(yè)態(tài)層出不窮

中國(guó)平臺(tái)最突出的創(chuàng)新體現(xiàn)是各類新興業(yè)態(tài)的誕生。各種新業(yè)態(tài)不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，也促使傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生了根本性變革。

例如，微信的出現(xiàn)徹底改變了中國(guó)用戶的社交方式。它不僅是即時(shí)通訊工具，更逐步轉(zhuǎn)型為一個(gè)綜合性的數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，涵蓋了支付、社交、購(gòu)物、新聞、娛樂等多種功能，成為全球最大的社交平臺(tái)之一。微信的成功不僅在于其作為通訊工具的功能創(chuàng)新，更在于它成功拓展了應(yīng)用場(chǎng)景，將社交與生活服務(wù)深度融合，為用戶提供了無縫的數(shù)字體驗(yàn)。

近年來，中國(guó)在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新也非常突出。共享單車、網(wǎng)約車、共享充電寶等創(chuàng)新商業(yè)模式的崛起，標(biāo)志著中國(guó)平臺(tái)在創(chuàng)新領(lǐng)域的突出表現(xiàn)。

以滴滴出行為例，滴滴網(wǎng)約車服務(wù)不僅便利了用戶的出行，也優(yōu)化了交通資源的配置，降低了出行成本，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一張名片。

與此同時(shí)，數(shù)字支付、外賣、直播等新業(yè)態(tài)的興起，都離不開中國(guó)平臺(tái)的創(chuàng)新。支付寶和微信支付的普及，帶動(dòng)了中國(guó)無現(xiàn)金社會(huì)的形成，進(jìn)一步提升了金融服務(wù)的普及率和效率。外賣平臺(tái)如美團(tuán)、餓了么，不僅改善了人們的用餐體驗(yàn)，也為成千上萬的商家和騎手創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)崗位。直播平臺(tái)的興起則為創(chuàng)作者提供了全新的內(nèi)容創(chuàng)作方式，并為平臺(tái)帶來了龐大的用戶粘性和盈利空間。

（二）數(shù)字化服務(wù)便利性大幅提升

中國(guó)平臺(tái)的產(chǎn)品創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需求，也是社會(huì)和國(guó)家整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力。中國(guó)在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得了顯著成就，寬帶互聯(lián)網(wǎng)的普及、5G技術(shù)的推廣、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，都為平臺(tái)創(chuàng)新提供了充足的技術(shù)支持。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是一些大型平臺(tái)，能夠迅速利用這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)品的不斷升級(jí)，從而保持競(jìng)爭(zhēng)力。

與許多西方國(guó)家相比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，即在創(chuàng)新過程中，能夠更快速地簡(jiǎn)化流程、提升服務(wù)質(zhì)量。例如，微信支付極大簡(jiǎn)化了支付流程，消費(fèi)者通過手機(jī)就能完成支付，支付過程快捷且安全。這種創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗(yàn)，也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，促進(jìn)了無現(xiàn)金社會(huì)的加速發(fā)展。

另一方面，中國(guó)平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用層面的創(chuàng)新，推動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以物流為例，傳統(tǒng)的郵政和快遞行業(yè)曾經(jīng)存在效率低下的問題，隨著電商平臺(tái)的興起，電子商務(wù)與物流系統(tǒng)的結(jié)合極大地提升了物流效率，促進(jìn)了我國(guó)物流行業(yè)的現(xiàn)代化。目前，我國(guó)快遞“最后一公里”已形成宅遞、站遞、箱遞等一系列服務(wù)模式。在數(shù)字支付和物流等領(lǐng)域，我國(guó)數(shù)字化程度已超過歐美，處于全球領(lǐng)先水平。

（三）日益滿足人民的生活需要

中國(guó)平臺(tái)的創(chuàng)新還在滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求方面表現(xiàn)突出。

例如，隨著收入水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、便捷化的服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)。平臺(tái)通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，及時(shí)回應(yīng)這些需求，推動(dòng)了社會(huì)的整體進(jìn)步。以外賣行業(yè)為例，隨著消費(fèi)者對(duì)用餐時(shí)效性和多樣化的需求提升，外賣平臺(tái)通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)訂單配送，并提供了豐富的餐飲選擇，滿足了不同消費(fèi)者的需求。

此類創(chuàng)新不僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新，同時(shí)也解決了傳統(tǒng)行業(yè)存在的問題。過去的傳統(tǒng)超市和零售行業(yè)往往局限于線下實(shí)體店，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)受制于地點(diǎn)和時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)則打破了該局限。電商平臺(tái)不僅能提供豐富的商品選擇，還通過技術(shù)手段優(yōu)化了物流配送，使得消費(fèi)者能夠享受到便捷的線上購(gòu)物體驗(yàn)。這些創(chuàng)新充分體現(xiàn)了中國(guó)平臺(tái)在適應(yīng)人民需求變化方面的靈活性與優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品創(chuàng)新近期有所放緩

盡管，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在過去幾年中取得了顯著的創(chuàng)新成果，但隨著市場(chǎng)的逐漸飽和和全球技術(shù)發(fā)展的加速，產(chǎn)品創(chuàng)新的速度在逐漸放緩，尤其在一些高端技術(shù)領(lǐng)域，中國(guó)平臺(tái)與全球領(lǐng)先的企業(yè)之間的差距正在逐漸拉大。

（一）前沿新興技術(shù)差距擴(kuò)大

產(chǎn)品業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，不是一些人認(rèn)為的低水平模仿和抄襲，可以通過市場(chǎng)來刺激技術(shù)創(chuàng)新，并用數(shù)據(jù)來訓(xùn)練新技術(shù)，從而激發(fā)科技創(chuàng)新。這在前幾年確實(shí)較好地推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的發(fā)展和全社會(huì)科技創(chuàng)新。

近期，我國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的前沿技術(shù)創(chuàng)新趨緩，與歐美的差距在擴(kuò)大。在一些領(lǐng)域，我國(guó)出現(xiàn)了論文數(shù)量和專利全球第一、但產(chǎn)品創(chuàng)新滯后的現(xiàn)象。

以人工智能、量子計(jì)算、5G通信等前沿科技為例，全球領(lǐng)先企業(yè)在這些技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新已經(jīng)取得了顯著成果，并開始廣泛應(yīng)用。OpenAI的ChatGPT便是生成式人工智能技術(shù)突破的代表，其在語音生成、自然語言處理、文本生成等方面的應(yīng)用，不僅提升了人機(jī)交互的效率，也為多個(gè)行業(yè)帶來了顛覆性的改變。

在生成式AI領(lǐng)域，中國(guó)的技術(shù)研發(fā)雖有一定進(jìn)展，但與OpenAI、Google等全球巨頭相比，中國(guó)平臺(tái)企業(yè)的技術(shù)積累和應(yīng)用落地的深度與廣度依然有限。特別是，從“0到1”的顛覆式技術(shù)創(chuàng)新成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的阿克琉斯之踵。

國(guó)際社會(huì)上有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，西方是現(xiàn)代知識(shí)體系的生產(chǎn)者，中國(guó)只是現(xiàn)代知識(shí)體系的消費(fèi)者。要打破這種觀念，我們需要通過下游產(chǎn)品創(chuàng)新倒逼上游技術(shù)創(chuàng)新，切實(shí)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的研發(fā)創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)能夠更好地關(guān)聯(lián)實(shí)體、服務(wù)實(shí)體和提升實(shí)體，但在實(shí)際生產(chǎn)和生活活動(dòng)中，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新單兵獨(dú)進(jìn)勢(shì)頭猛烈，并未自動(dòng)帶來實(shí)體相應(yīng)理想的進(jìn)階。例如，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)受益于信息科技，身體檢查數(shù)字水平大幅度提高，完備地提供了人的健康信息，但疾病的治療是否同步得到提升，仍是需要評(píng)估的問題。技術(shù)邏輯要求我們擁抱和助力互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，同樣要求我們推動(dòng)數(shù)字化關(guān)聯(lián)實(shí)體的實(shí)質(zhì)進(jìn)步。

此外，在高端芯片制造和智能算力方面，我國(guó)的技術(shù)依賴尚未完全擺脫國(guó)外的技術(shù)壁壘。盡管我國(guó)在半導(dǎo)體領(lǐng)域進(jìn)行大量的投入和研發(fā)，但目前仍然依賴于國(guó)外企業(yè)提供的高端芯片和設(shè)備。擴(kuò)大化的技術(shù)差距使得中國(guó)平臺(tái)在某些高端技術(shù)領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新受到限制，無法在全球范圍內(nèi)與領(lǐng)先企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）業(yè)態(tài)固化與行業(yè)內(nèi)卷

隨著平臺(tái)產(chǎn)品的成熟，許多平臺(tái)的業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段。在這種情況下，平臺(tái)更多地聚焦于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)，對(duì)新興技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的探索逐漸減少。特別是在平臺(tái)行業(yè)逐漸趨于飽和的背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，平臺(tái)間的創(chuàng)新逐漸進(jìn)入內(nèi)卷化階段。

內(nèi)卷化的表現(xiàn)之一是，平臺(tái)開始通過簡(jiǎn)單的復(fù)制、模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而非通過技術(shù)創(chuàng)新來推動(dòng)產(chǎn)品的差異化。這種做法在短期內(nèi)可能會(huì)產(chǎn)生一些效果，但從長(zhǎng)期來看，由于缺乏真正的創(chuàng)新和技術(shù)積累，平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力將逐漸下降。在此背景下，平臺(tái)創(chuàng)新的動(dòng)力開始減弱，面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在加大。

盡管整體創(chuàng)新的速度有所減緩，中國(guó)的平臺(tái)企業(yè)依然在一些前沿領(lǐng)域保持著較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。例如在自動(dòng)駕駛、低空經(jīng)濟(jì)、人形機(jī)器人等技術(shù)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)平臺(tái)企業(yè)通過積極的技術(shù)布局和資金投入，正在加速突破技術(shù)壁壘。這些領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新不僅代表著未來發(fā)展方向，也有助于平臺(tái)企業(yè)在全球范圍內(nèi)獲得領(lǐng)先地位。

對(duì)策建議

我國(guó)數(shù)字平臺(tái)通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，在全球范圍內(nèi)建立了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，平臺(tái)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并助力科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革。

第一，數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)集成創(chuàng)新。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和全球技術(shù)差距的拉大，平臺(tái)要保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，需要注重?cái)?shù)字生態(tài)系統(tǒng)的集成創(chuàng)新，整合內(nèi)部與外部的資源，打造共生共贏的生態(tài)圈。

通過加強(qiáng)與第三方企業(yè)和技術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，平臺(tái)可以吸引更多的創(chuàng)新資源，加快產(chǎn)品創(chuàng)新的速度。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供公共創(chuàng)新平臺(tái)、開源代碼、小程序等方式，適度承擔(dān)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，促進(jìn)全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)各類企業(yè)實(shí)際參與產(chǎn)品創(chuàng)新和科技創(chuàng)新過程。利用數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，打造產(chǎn)業(yè)帶并提高產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品層次和產(chǎn)業(yè)質(zhì)量。

第二，應(yīng)用創(chuàng)新與前沿技術(shù)結(jié)合。平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)與前沿技術(shù)的結(jié)合，特別是在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域，通過新技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。例如，騰訊可以利用其在AI和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)更多智能化應(yīng)用的落地，提升產(chǎn)品的智能化水平；在無人駕駛汽車、低空經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，加速產(chǎn)品創(chuàng)新布局。

第三，鼓勵(lì)耐心資本和大膽資本。平臺(tái)應(yīng)鼓勵(lì)耐心資本的支持，鼓勵(lì)長(zhǎng)期投資和技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)前沿技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新。同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)引導(dǎo)大膽資本進(jìn)入，敢于嘗試新的領(lǐng)域和技術(shù)，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的局限。

第四，評(píng)估創(chuàng)新成果，激勵(lì)平臺(tái)進(jìn)步。平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新力進(jìn)行評(píng)估，了解創(chuàng)新成果的實(shí)際影響，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的優(yōu)化措施。平臺(tái)可以通過引入創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)、項(xiàng)目支持等方式，激勵(lì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)持續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，保持平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員）

免責(zé)聲明：信息網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文目的在于傳遞更多信息，不代表本站的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成投資建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。

Tags：[db:TAG標(biāo)簽](1714549)

轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注：信息網(wǎng)——平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自產(chǎn)品創(chuàng)新力