（原標題：中國企業(yè)如何全球化？深圳這場高峰論壇有答案）

全球化運營已成為中國企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。如何應對多元多變的市場需求，打造全球化能力，同樣也是眾多中國企業(yè)面臨的問題。3月14日，記者在深圳舉辦的“全球運營高峰論壇”，聆聽了來自企業(yè)應用軟件解決方案巨頭SAP，以及多家全球化標桿企業(yè)就相關(guān)問題給出的答案。

中國企業(yè)全球化需數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“出海是全球化的一部分，但兩者并不等同。全球化更廣泛，涵蓋了全球策略和綜合布局，并整合全球資源?！盨AP全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏在論壇主旨演講中表示。

活動現(xiàn)場

SAP提供的數(shù)據(jù)顯示，從行業(yè)來看，新能源汽車、電商、生物醫(yī)藥、高科技制造、工程機械、能源等國內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)出海或者全球化運營的需求越來越大。而從地區(qū)來看，北美、歐洲和中東均是中國企業(yè)熱門出海目的地。

黃陳宏強調(diào)，每個地方碰到的機會跟困難都不一樣，如最成熟的北美市場是利潤最高的市場，但它的缺點是成本很高、招人很難，競爭相當激烈，對產(chǎn)品質(zhì)量要求都很高；對歐洲市場而言，企業(yè)則要面臨監(jiān)管嚴格的問題，特別是在數(shù)據(jù)、可持續(xù)發(fā)展等；而中東的資源很多，潛力很大，但是地緣政治很復雜，很多宗教、文化的問題。

“中國企業(yè)在加速全球化進程中，正面臨多重管理挑戰(zhàn)，包括合規(guī)風控、人才管理、統(tǒng)一運營、韌性供應鏈等。突破管理難題，要靠數(shù)字化。企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能行得穩(wěn)、看得清、管得住、走得遠，在全球化舞臺上大展身手?！?黃陳宏說。

為幫助中國企業(yè)解決全球化進程中面臨的諸多挑戰(zhàn)，SAP去年推出賦能中國企業(yè)出海的三大舉措，旨在幫助企業(yè)搭建合規(guī)可控的數(shù)字化運營底座，提升人才水平，加強本地運營，融入全球生態(tài)體系，在此基礎(chǔ)上，今年全新升級并推出“全球運營金鑰匙計劃 2.0”。

活動現(xiàn)場（宋春雨 攝）

就記者提出的“什么類型的企業(yè)適合出海，什么樣的企業(yè)應該全球化運營”的問題，黃陳宏認為，每個企業(yè)都不一樣，有的企業(yè)只做國內(nèi)業(yè)務，但有的企業(yè)出生的第一天就是專門做海外業(yè)務的，因此，對企業(yè)來說沒有一個統(tǒng)一的標準。但他強調(diào)，當企業(yè)業(yè)務達到一定的地步，就需要應對各種不同市場的要求和各種不同市場的監(jiān)管、各種不同市場的法律，這樣才能長久地可持續(xù)地發(fā)展。

全球化標桿企業(yè)這樣做

在本次論壇上，多位中企全球化標桿企業(yè)高管也暢談了各自在全球化進程中的寶貴經(jīng)驗，展現(xiàn)了不同行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)如何利用數(shù)字化技術(shù)，抓住全球化浪潮機遇，乘風破浪，行穩(wěn)致遠。

上汽國際是上汽集團出口海外的主要平臺，有超過兩千個海外營銷服務網(wǎng)點，并連續(xù)8年領(lǐng)跑中國整車出口市場。該公司首席信息官徐曉清表示，上汽國際從簡單的商貿(mào)公司起步，業(yè)務已經(jīng)逐步發(fā)展到提供零部件經(jīng)營，整車經(jīng)營以及售后服務。徐曉清認為，上汽國際能在全球化運營中取得較好成績，一是本土化優(yōu)勢，二是體系化優(yōu)勢，包括整合了船運、物流、金融需求等。目前，上汽國際在澳大利亞、新西蘭打造整體海外業(yè)務模板，并拓展到歐洲、中東、南美等。徐曉清強調(diào)，在上汽國際的國際化進程中，離不開完善的數(shù)字化管理系統(tǒng)。對于有志于全球化運營的中國企業(yè)，徐曉清建議，應該借助于成熟的數(shù)字解決方案，更好地梳理，自上而下地完成出海戰(zhàn)略的制定、規(guī)劃的實施和系統(tǒng)解決方案的實現(xiàn)。

聯(lián)想集團全球應用服務交付高級總監(jiān)林潔表示，聯(lián)想的全球化包括了三個階段，從初期的中國企業(yè)到收購IBM開啟全球化，用了7年時間整合后開始加快全球化步伐，到第三階段開始全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，直到現(xiàn)在進入了新IT時代“一切皆服務”。林潔認為，全球化一定是綜合性、全方位的全球化才能叫全球化，包括高效治理、協(xié)同聯(lián)動、績效管理和高效的組織文化。林潔表示，全球化是非常非常復雜的過程，很難一蹴而就，企業(yè)需要有一定的戰(zhàn)略拆解，需要有大目標，并拆解成各個階段性、各個職能部門需要領(lǐng)的小目標，小目標再協(xié)同，最后才能實現(xiàn)大目標。

中聯(lián)重科旗下中科云谷副總裁楊輝表示，中聯(lián)重科2023年前三季度境外收入約為130億元，同比增長100%，這個成績是行業(yè)內(nèi)增速最快的。楊輝認為，全球化運營離不開數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等各種類型的新數(shù)字技術(shù)解決管理過程中的問題，或者利用新技術(shù)來重構(gòu)管理模式。此外，企業(yè)要堅定地走統(tǒng)一管理流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)這條路。

校對：蘇煥文

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